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Etudes secteur public et secteur privé

Les études de potentiel commercial permettent de valider l’opportunité et la faisabilité de son projet, en s’aidant de calculs, de fréquentations et d’estimation du potentiel pour s’assurer de la meilleure faisabilité.

OPPORTUNITES ET GEOLOCALISATION

Les recherches réalisées par le cabinet Viallon Conseil sont des aides précieuses à la prise de décisions : 

  • Apprécier : l’analyse de l’emplacement et de son environnement

  • Définir : la zone d’influence ou zone de chalandise 

  • Calculer : le marché théorique des segments de produits concernés

  • Estimer le potentiel de chiffre d’affaires du projet de l’entreprise

  • Déterminer : la perception des consommateurs liée à la marque

  • Mesurer : l’Intention d’achat ou de fréquentation via analyses, enquêtes et observations

OUTILS DE PRISE DE DECISIONS

L’agence Viallon Conseil utilise différentes méthodes afin de répondre aux objectifs : 

  • observations terrain, en utilisant les enquêtes directes et systémiques

  • études de flux pour gagner en efficacité opérationnelle

  • études de marché (géomarketing) afin d’étudier le comportement des consommateurs en fonction de leur localisation

  • enquêtes et sondages en utilisant différentes étapes

METHODES EMPLOYEES
ETUDES D'IMPLANTATION

Des outils performants

Ces analyses pour déterminer la meilleure implantation utilisent divers outils qualitatifs et quantitatifs pour vos prises de décisions opérationnelles:

 

  • Vues aériennes

  • Flux de chalands

  • Fréquentations d’équipements similaires

  • Capacités de stationnement, etc

Etude d'implantation pour centre commercial en fonction des temps de trajet

Plan d'un centre ville et d sa périphérie pour une étude de réseau routier à rénover

Le secteur privé cherche sans cesse à se démarquer par rapport à ses concurrents : grâce à leurs marques (produits de consommation, banques, mutuelles et assurances, institutions,…),  ou selon leurs commerces-artisanat, ou encore pour  l’hôtellerie-restauration,… :

​

  • Pour les commerces : positionner son magasin ou son activité par rapport à ses concurrents

​​

  • Pour les marques : positionner son produit ou service par rapport à ses concurrents

​​

Mais également les collectivités peuvent se démarquer avec leurs territoires urbains et ruraux :

​

  • Pour les territoires : positionner son territoire (ex : département, EPCI, commune,…) par rapport à l’interdépendance et la concurrence des autres collectivités

SECTEURS CONCURRENTIELS

L’agence Viallon Conseil vous aide à déterminer les éléments de différenciation et d’accroche identitaire permettant de valoriser les spécificités de votre produit, service ou territoire :

 

  • Analyse des outils de communication et de l’image

  • Analyse de la perception des clients ou usagerso

  • Rédaction des éléments de différenciation et d’identité permettant de se distinguer de ses concurrents et valoriser le bénéfice pour le client.

DU BRANDING NÉ LA DIFFERENCE

Des méthodes utilisées qui ont fait leurs preuves :

 

  • l’étude de marché, 

  • les enquêtes et sondages, 

  • l’audit de communication interne/externe (analyse multicanal),

  • la rédaction des éléments de positionnement et decommunication (éléments de langage, slogans/accroches/signatures,…).

METHODES EMPLOYEES
Vue du ciel de Nice et de sa périphérie

Analyse d'impact avec relevé des commerces de la centralité

Plan d'étude d'implantation d'un nouveau commerce dans une zone territoriale à basse densité d'habitations

Étude d’implantation Drive

Les études d’implantation déterminent le meilleur secteur géographique possible pour réaliser son projet (à l’échelle d’un département, d’une ville, d’un quartier ou d’une rue).
 
Cette analyse géographique permet d’étudier le potentiel d’un emplacement ou d’effectuer le comparatif entre plusieurs emplacements
 
 

Le cabinet Viallon Conseil utilise des outils de qualité pour vous fournir des informations très précises. 

​

  • Quantifier : les comptages routiers et piétons (étude de flux pour les passages devant le commerce)

​​

  • Identifier les rayons d’impédances : l’analyse de la desserte (routière, rues accessibles, transports en commun, modes doux)

​​

  • Visualiser : le dimensionnement de la capacité de stationnement

​​

  • Comprendre : l’étude de l’impact des projets d’équipements et d’infrastructure dans l’environnement

​​

  • Étudier : l’analyse de l’environnement concurrentiel (présence et force des concurrents et partenaires )

Le cabinet Viallon Conseil utilise des méthodes opérationnelles :

​

  • Observations terrain, en utilisant les enquêtes directes et systémiques

​​

  • Études de flux pour gagner en efficacité opérationnelles

​​

  • Études de marché (géo-marketing) afin d’étudier le comportement des consommateurs en fonction de leur localisation

Bureau avec ordinateur
nouveau logo de viallon conseil
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Nouveau log de Viallon Conseil avec le texte orange et blanc

LES ETUDES

Secteurs public et privé

​

Les études proposées par le cabinet Viallon Conseil s’adressent aux collectivités et au secteur privé.

 

- Etudes d’implantation par zone de chalandise

- Etudes de potentiel commercial territorial en chiffre d’affaires et rentabilité 

- Etudes de positionnement produits et services

- Etudes de satisfaction clients

- Etudes de tests produits ou services

- Enquêtes, etc...

​

Les études proposées par le cabinet Viallon Conseil s’adressent aux collectivités et au secteur privé. 

 

-     Etudes d’implantation par zone de chalandise et géographique (lien études implantation), 

-     Etudes de potentiel commercial territorial en chiffre d’affaires et rentabilité, (lien études commerciales)

-     Etudes de positionnement  produits et services (lien positionnement), 

-     Etudes de satisfactions client, (lien satisfactions) 

-     Etudes de tests produits ou services, (lien tests produits) 

-     Enquêtes, (lien enquêtes), etc.

Plan d'une région française pour une étude d'une nouvelle autoroute
Étude de zone de chalandise pour point de vente par nombre d’habitants
Étude de zone de chalandise pour point de vente par rapport à la concurrence
Étude de zone de chalandise pour point de vente par taux
 d’emprise

Etude d'implantation pour centre commercial en fonction des temps de trajet

ETUDES D'IMPLANTATION

Faisabilité du projet

Ces recherches de potentialité commerciale tiennent compte:

 

  • Des zones de chalandises primaires et secondaires

  • Des ménages CSP+ locaux

  • Des concurrents existants

  • Des temps de trajets voitures, etc

Analyse d'impact avec relevé des commerces de la centralité

Etude d'implantation pour centre commercial en fonction des temps de trajet

Carte d'une région française à forte densité de population
Etude territoriale pour la construction d'un nouveau centre commercial

Des outils performants

Ces analyses pour déterminer la meilleure implantation utilisent divers outils qualitatifs et quantitatifs pour
vos prises de décisions opérationnelles, comme les vues aériennes, les flux de chalands, les fréquentations
d’équipements similaires, les capacités de stationnement, etc

 
Études d’implantation géographique
 
Les études d’implantation déterminent le meilleur secteur géographique possible pour réaliser son projet (à l’échelle d’un département, d’une ville, d’un quartier ou d’une rue).
 
Cette analyse géographique permet d’étudier le potentiel d’un emplacement ou d’effectuer le comparatif entre plusieurs emplacements (lien Étude de potentiel commercial)
 
 
Dispositifs analytiques
 
Le cabinet Viallon Conseil utilise des outils de qualité pour vous fournir des informations très précises. 

  • Quantifier : les comptages routiers et piétons (étude de flux pour les passages devant le commerce)

  • Identifier les rayons d’impédances : l’analyse de la desserte (routière, rues accessibles, transports en commun, modes doux)

  • Visualiser : le dimensionnement de la capacité de stationnement

  • Comprendre : l’étude de l’impact des projets d’équipements et d’infrastructure dans l’environnement

  • Étudier : l’analyse de l’environnement concurrentiel (présence et force des concurrents et partenaires )

 
 
Méthodes employées
 
Le cabinet Viallon Conseil utilise des méthodes opérationnelles :

  • observations terrain, en utilisant les enquêtes directes et systémiques

  • études de flux pour gagner en efficacité opérationnelles

  • études de marché (géomarketing) afin d’étudier le comportement des consommateurs en fonction de leur localisation

 
Pour en savoir plus sur les études d’implantation (lien contact)

Carte indiquant la densité des constructions immobilières d'un centre ville en France
Étude d’implantation pour centre commercial par vue aérienne
Étude d’implantation pour fréquentation d’hypermarché par vue aérienne
Étude d’implantation pour fréquentation du nombre de personnes par jour en moyenne
ETUDES DE NOTORIETE

Évaluations utiles

Ces méthodes identifient les forces et faiblesses d’une entreprise, elles permettent de mesurer :

​

  • La notoriété d’une marque par questions ouvertes ou fermées

  • Une destination avec la notoriété spontanée (sans incitation)

  • Une destination avec la notoriété assistée (dans une liste citée)

  • La notoriété de ses concurrents 

L'entonnoir de vente indique les étapes nécessaire pour qu'une société soit gagante
Comment gérer sa réputation en ligne
ETUDES D'IMAGE

Prospects ciblés

Les études d’image sont destinées à déterminer la perception de prospects-clients-cible d’une enseigne (ou personne publique) :

 

  • En étudiant l’image d’une destination, d’un produit ou d’un service

ÉTAPES EXPERTES

Ces étapes sont des outils méthodiques :

​

  • Sondages

  • Enquêtes auprès d’un échantillon de clients et non clients

Le reflet d'une femme dans un miroir symbolise l'image qu'une société a de soi
Étude de marché pour un nouveau produit
Homme souriant portant une veste grise et une chemise noire

Confidentialité

Un homme blanc et un homme noir se serrent la main

Écoute

Globe terrestre avec une plante symbolisant la responsabilité et l'importance de protéger notre planète

Qualité

Un homme pose son index sur ses lèvres en signe de silence

Respect

Un homme au téléphone écoute son interlocuteur

Environnement

ÉTUDES DE SATISFACTION

Score

Les études d’enquêtes de satisfaction sont des sondages soumis à la clientèle qui permettent d'évaluer un score de satisfaction client (score CSAT.)

 

Celui-ci mesure:

 

  • La proportion de clientèle satisfaite des produits et services d'une entreprise

  • ​Ou l'expérience globale vécue avec la marque

SECTEUR PRIVE

Ces étapes sont des outils méthodiques :

​

  • Sondages

  • Enquêtes auprès d’un échantillon de clients et non clients

COLLECTIVITES

  • Équipements 

  • Services (services aux entreprises et particuliers)

CRITERES

Les études d’enquêtes de satisfaction s’appuient sur différents critères pour évaluer la satisfaction des consommateurs ou usagers à l’égard d’un produit ou d’un service :
 

  • Accueil

  • Qualité

  • Prix

  • Ambiance / décoration

  • Facilité d’utilisation

  • Présentation (packaging du produit, descriptif du service,…)

  • Etc.

METHODE MULTICANAL

Le cabinet Viallon Conseil détermine les objectifs et la finalité de l'étude :
 

  • Enquêtes- Sondages (multicanal), 

  • ​Conseil en stratégies

Avis des clients sur un produit vendu en ligne
TEST PRODUITS / SERVICES

Consommations courantes

Les études de tests de produits ou services sont réalisées pour évaluer de nouveaux produits.

 

Elles concernent principalement:

 

  • Les produits de consommation courante

  • Les services aux entreprises ou aux particuliers,…

​​

SECTEUR PRIVE

  • Marques

  • Commerces

  • Hôtellerie-restauration

  • ...

COLLECTIVITES

  • Services publics

PERCEPTION USAGERS

L’agence Viallon Conseil utilise les études de test pour évaluer la perception des consommateurs et usagers à l’égard d’un produit, d’un service ou d’un packaging (phase prototype, lancement ou repositionnement)

DIAGNOSTIC FIABLE

  •  Tester en condition réelle d’utilisation sur un échantillon représentatif de la   cible (conception du protocole de test et réalisation)

  • Analyser la perception (points forts / points faibles, image, attentes,…)

  • ​Mesurer l’intention d’achat / d’utilisation (fréquence, prix…)

NOS RECOMMANDATIONS

Le cabinet Viallon Conseil vous recommande des leviers d’actions en termes de :
 

  • ​Communication (packaging)

  • ​Produit (perception de l’aspect, goût, utilisation,…) ou service (réponse au besoin, facilité d’usage,…) 

  • ​Stratégie marketing et communication

  • ​Politique commerciale

Prestations spécifiques "collectivités"

Étude de potentiel commercial par ménages CSP plus en zone de chalandise secondaire
Potentiel commercial par surfaces des concurrents en zone de chalandise secondaire max. 10 minutes en voiture
Étude de potentiel commercial avec image 3D intégrée dans son environnement 
Étude de potentiel commercial par ménages CSP plus en zone de chalandise secondaire
Potentiel commercial par surfaces des concurrents en zone de chalandise secondaire max. 10 minutes en voiture
Étude de potentiel commercial avec image 3D intégrée dans son environnement 
Graphique d'étude du positionnement d'une société sur un nouveau marché
PORTRAIT DE TERRITOIRE

Analyses sectorielles

L’étude des portraits de territoires s’adressent aux collectivités. Elle a pour vocation de mettre à disposition du public des données objectives et synthétiques :  

 

  • Diagnostics économiques sectoriels (commerces et services, agriculture, tertiaire,…)

  • Commerces et services

  • Tourisme-hôtellerie

  • Agriculture

  • Industrie

  • Équipements publics

  • ...

Urbanisme et aménagement

Cartographie du réseau routier de Nice
AMENAGEMENT D'ESPACES

Diagnostic économique

Les études pour documents d’aménagement et d’orientations traduisent un projet global d'aménagement avec des diagnostics économiques et d’urbanisme commercial :
 

  • SCOT : documents du Schéma de Cohérence Territoriale 

  • PLU : documents Plan Local d’Urbanisme

  • Déclaration de projet

​​

ETUDES SCOT

Les études SCOT (Schéma de Cohérence Territoriale) permettent d’élaborer un document de planification et d'urbanisme qui définit les grandes orientations d'aménagement pour un territoire donné:
 

EXTRACTION ANALYTIQUE

Pour les études SCOT, le cabinet Viallon Conseil utilise les méthodes suivantes:
 

  • Extraction et analyse de données publiques (INSEE...)

  • Géo-marketing

  • ​Observations terrain

  • ​Concertation

Enquêtes

ENQUETES / SONDAGES
ADAPTABILITÉ

L’agence Viallon Conseil propose des prestations flexibles et adaptables :
 

  • Conception du questionnaire ou guide d’entretien

  • Réalisation des interviews

  • Animation de réunions de consommateurs

  • ​Rédaction du rapport d’étude (avec ou sans recommandations)

  • Accompagnement à la mise en œuvre

Du sur-mesure

Le cabinet Viallon Conseil réalise des enquêtes sur mesure pour ses études/expertises et pour répondre aux besoins précis de ses clients:

 

  • Sondages sur échantillons représentatifs (à partir de 200 personnes)

  • Enquêtes qualitatives (jusqu’à 50 personnes)

  • Réunions de consommateurs

OÙ EN ETES-VOUS?

Vous souhaitez connaître la notoriété, l’image et la perception de votre entreprise, celle de vos concurrents, évaluer votre taux de satisfaction client, évaluer les points forts et points faibles de vos concurrents ?

ÉQUIPES DE PROS

Le cabinet Viallon Conseil dispose d’un réseau de chargés d’études et d’enquêteurs professionnels en France et peut mobiliser des ressources à l’étranger en cas de besoin. 

Nous réalisons des enquêtes en adaptant la technique de recueil des données et d’interviews à la problématique du client (enquête téléphoniques, face à face, réseaux sociaux, client mystère,…).

Modèle d'enquète de satisfaction client

Pourquoi Viallon Conseil

  • Chef de chantier avec son casque jaune de sécurité

    Chez Viallon Conseil, Zéro blabla : toutes les missions de conseils sont conduites avec la préoccupation constante d’un bénéfice concret pour le client : valider ou invalider un projet, identifier les points d’incertitudes ou les facteurs de succès, aider le client à faire évoluer son projet, accompagner le client dans sa mise en œuvre… 

     

    L’expertise et l’engagement terrain est déterminant dans la qualité de la mission : évaluer la qualité d’un emplacement, confronter le projet à son marché, évaluer sa perception par les publics

  • manager devant des statistiques

    Flexible et agile, Viallon Conseil ne laisse pas un client sans réponse plus d’une journée et peut réagir en urgence (rappel du client dans l’heure qui suit et prise en charge de sa demande). Le soin et l’implication est totale avec comme seule perspective la qualité des études et la réussite des projets.

  • Une main tendue vers l'infini symbolisant l'importance de l'écologie pour notre planète

    Viallon Conseil intègre les engagements RSE dans ses projets (gestion des process 100% digitale, utilisation de matériaux recyclés papier, emballages, optimisation/limitation des déplacements, respect des fournisseurs et collaborateurs (organisation du travail, dialogue, rémunération,…). 

  • Portrait d'olivier viallon fondateur de Viallon Conseil

    Olivier Viallon, fondateur de Viallon Conseil, a construit son activité par une formation initiale de 3ème cycle en Université (Paris Pantéon-Sorbonne) enrichie de diverses expériences professionnelles : bureaux d’études et cabinets conseils, vente BtoB, et enseignement.

Témoignages Clients

What We Provide 

Describe the service and how customers or clients can benefit from it. It’s an opportunity to add a short description with relevant details, like pricing, duration and how to book.

Project Design

01

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Construction Management

02

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Site Evaluation

03

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Construction

04

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Cost Modeling

05

modern skyscrapers with windows, seen from the ground toward a blue sky with some white cl

Viallon Conseil sort des sentiers battus !

Accompagner mon projet (un peu atypique il faut bien le dire) n’a pas du tout effrayé Olivier Viallon. Il s’est, au contraire, montré à la fois très motivé par la démarche et a su faire preuve de beaucoup d’écoute pour adapter au mieux sa méthode de travail aux besoins d’un projet aux contours changeants. Du cousu main comme on aimerait en voir plus souvent !

BASTIEN NOWAK

Viallon Conseil nous a permis de lancer avec succès un produit sur le marché allemand. L’analyse des besoins clients fut pertinente et les actions de business developpement efficaces, le tout dans un dialogue et un accompagnement constructifs.

Olivier Viallon s’est immergé et impliqué dans notre projet à 100%, comme un membre de notre entreprise : son expertise marketing et sa maîtrise de la langue allemande se sont avérés déterminants pour identifier et prospecter des cibles stratégiques pour le développement de notre activité sur le marché allemand.

STÉFANE MAYNARD - BENOMAD

Nous avons monté plusieurs dossiers d’implantations commerciales avec le cabinet Viallon Conseil dans une concertation positive et constructive.

Nous sommes pleinement satisfaits de son accompagnement, de sa disponibilité, de sa réactivité et de son professionnalisme.

Nous pouvons également compter sur lui pour toute étude complémentaire annexe et toujours dans ce même état d’esprit de créer une relation client de qualité.

SARTOR ERIC - K-DIS IMMOBILIER (GROUPE MASSA)

Consultante en urbanisme commercial, j’ai collaboré plusieurs fois avec Olivier Viallon pour la réalisation de dossiers de demande d’extension ou de création d’hypermarchés et centres commerciaux de taille très variable. A chaque fois tout s’est très bien passé et j’ai particulièrement apprécié ses qualités d’écoute, sa réactivité et sa bonne humeur constante.

MARIE CAROLINE CARON - CONSULTANTE

Courant 2017, j’ai confié au cabinet Viallon Conseil une analyse de ma stratégie et la mise en place d’un plan de webmarketing comprenant au préalable une analyse concurrentielle et géomarketing suivie de la création de mon premier site web ainsi qu’une page Facebook pro.

Depuis, ma visibilité et mon e-reputation sont au top, je cartonne et c’est certainement une des meilleures idées professionnelles que j’ai eues.

Olivier, je ne te remercierai jamais assez…

Certes, cela représente un investissement mais il se révèle largement bénéfique.

Je te recommande vivement.

DR ARNAUD NICOLAS, CABINET VÉTÉRINAIRE DES PIGNES (NICE)

Nous avons choisi le cabinet Viallon Conseil pour monter notre dossier de demande d’autorisation d’extension (dossier CDAC) de notre magasin à l’enseigne Briconautes Grasse.

Sa prestation s’est déroulée dans d’excellentes conditions et nous a donnée entière satisfaction. Professionnalisme, qualité, bonne humeur et rapidité d’exécution sont les mots qui me viennent à l’esprit.

FLORENT BERTRAND - DIRECTEUR DU MAGASIN BRICONAUTES GRASSE

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ETUDES DE POSITIONNEMENT

Se démarquer

Les études de positionnement réalisées par le Cabinet Viallon Conseil s'adressent:

​

  • Au secteur privé pour des stratégies marketing de différenciation gagnantes

  • Aux Collectivités, pour des stratégies de marketing territorial

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Graphique d'une étude de marque pour un nouveau produit de beauté
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